Manchmal führen Probleme in einer Familie dazu, dass Kinder oder Jugendliche nicht mehr bei ihren Eltern leben können. Es ist dann besser für alle, wenn sie in einer Gastfamilie untergebracht werden, in der sie stabile Strukturen vorfinden, Zuwendung erleben und die notwendige Förderung bekommen. Das kann die kurzfristige Aufnahme in eine Gastfamilie oder ein dauerhafter Aufenthalt mit langfristiger Lebensperspektive bedeuten. In jedem Fall leben Kinder und Gast-Eltern in einem familiären, geschützten Rahmen.
Eine villa familia-Gastfamilie besteht in der Regel aus pädagogisch qualifizierten Personen (Familien, Paare, Einzelpersonen, Lebensgemeinschaften), die bis zu drei Kinder bzw. Jugendliche (in Ausnahmen auch vier, z. B. bei der Aufnahme von Geschwisterkindern) im Rahmen ihres privaten Lebensraumes betreuen und mit ihnen in einer Lebensgemeinschaft zusammenleben. Die Teilnahme am privaten Leben ermöglicht den Kindern und Jugendlichen eine Orientierung an „normalen Alltags- und Lebensbedingungen“. Die Professionalität der Gastfamilie garantiert pädagogisches Handeln und eine intensive Förderung des Kindes bzw. Jugendlichen. Dieses Handeln ist am individuellen Bedarf orientiert. Bei der Gewährleistung und Sicherstellung eines verlässlichen Lebensortes werden die Gastfamilien intensiv durch die Fachberatung unterstützt und kontinuierlich begleitet.